“e体同心” 泰州海陵自媒体管理出“新招”

来源：泰州日报 日期： 2021-09-17

近年来，在市委网信办的指导下，海陵区积极开展“e体同心”创新自媒体管理模式的试点工作，取得了显著成效。特别是在疫情防控、复工复产、安全生产、学生配餐、征收搬迁、物业管理、环境污染等百姓关注的话题中，自媒体主动推发文章、解疑释惑，起到了“润物无声引导舆论、潜移默化影响网民”效果。

为进一步打造品牌、放大效应，市委网信办决定在全市网信战线推广“e体同心”自媒体管理创新举措。

据悉，海陵区通过“e体同心”自媒体管理工作品牌，把自媒体人组织起来、团结起来、凝聚起来，让自媒体人融入宣传教育、舆论引导、舆情管控、参政议政、互联网党建、网络综合治理、网络文化和公益活动等各个方面，延伸到基层一线，通过打“整体战”、出“组合拳”、奏“交响乐”，加强网络综合治理，营造更加清朗网络空间，为推进“一高两强三突出”、建设“强富美高”新泰州贡献网信力量。

组建一个基层党组织

发挥党组织作为组织、团结、引领网络人士的“红色引擎”作用，针对自媒体人零散化、个性化等特点，通过组织引领，不断激发正能量，弘扬真善美，以学习教育达到思想共鸣，以工作融通实现情感联结，促进网络生态不断向上向好、健康发展。

打造一支骨干队伍

依托工作室，把网站版主、知名博主、有影响力的微信公众号管理者等团结凝聚到一起，发挥他们的影响力，进一步整合资源、形成合力，使之成为民意汇集、舆论引领的骨干队伍，不断增强辐射力，拓展朋友圈，网聚正能量。

培养一批优质苗子

坚持“以情感人、以心带人”，打牢“底子”，抓好“苗子”，培养“尖子”。一方面把符合条件的优秀自媒体人吸纳进党组织；另一方面，注重培养自媒体骨干人才，把具备条件的自媒体人士推荐到重要管理岗位，参加相关社会组织，支持他们在更大范围发挥作用。

搭建一个工作平台

运行“e体同心”自媒体工作室，采取“固定场所、常态管理、动态参与”的工作模式，定期组织自媒体与相关部门、行业、领域的沟通协调，常态化开展活动，将自媒体人搜集的社情民意和热点议题及时反馈至相关职能部门，使工作室成为信息互通、问题会办、矛盾化解的平台。

挂钩一批结对社区

安排自媒体骨干与社区挂钩结对，以“主办、联办、帮办”的模式开展工作。自媒体工作室“主办”，开展点对点民情收集、矛盾协调等“点穴”式实践活动；自媒体工作室会同职能部门“联办”，开展便民惠民、政策宣传等“普惠”式集中活动；自媒体工作室与社区“帮办”，开展典型宣传引导、助力公益项目等“大众”式群体活动，助力社区党建惠民高质量发展。

撰写一本民情日记

把“民情日记”作为自媒体标配，紧盯群众关注、社会影响大的问题，推动实现民生类舆情“防线预置于事前，问题解决在线下”的工作目标。常态化搜集民意，点题式征集问题，不定期汇集难题，通过“交办、领办、会办”等方式，推动问题解决，不断提升线索搜集的精度、问题处置的力度，提升群众满意度，使“民情日记”成为“作业簿”“联络图”“连心桥”。

组织一批议政活动

持续开展“自媒体看家乡”“自媒体议政会”等活动，组织自媒体人士列席相关重要会议，旁听政府工作，既把人民群众的呼声建议传递给党委政府，又把党委政府的决策传达到基层。通过活动的牵引，引导自媒体人士做正能量的传播者、凝聚者，为党委政府开展中心工作营造良好舆论氛围。

解决一批实际问题

利用自媒体人士来自群众、源于基层、自带流量等优势，发挥告知与预警、质疑与监督、代言与反馈、参与与建议作用。在加快产业发展、城市建设等中心任务中，在规划建设、社会治理等民生实事中，在帮扶助困、社会救济等公益活动中，持续发力、久久为功。

完善一套考评机制

坚持“严管和厚爱”，落实“奖励和惩罚”。通过召开自媒体管理工作例会等方式，强化日常管理，以年度“网络十佳”等评选为抓手，评选表彰表现突出的自媒体人。建立约谈制度，对“标题党”“蹭热度”等行为，采取约谈、暂停更新、关停等处罚，构建风清气正的网络空间。

形成一个引导矩阵

让自媒体参与舆论引导工作，形成宣传矩阵，以“微海陵”政务微信公众号为龙头，集聚自媒体微信公众号、微博账号等资源，形成“一个舆论场”“一条主战线”，达到互融互通的“e体同声”立体传播效果。

经全市推广后，通过建立起自媒体与职能部门及网民、群众常态化沟通协调机制，自媒体成员一方面吃透“上情”，把党委政府重大决策部署融入活动；另一方面下沉社区开展走访群众、专题座谈、一事一议等活动掌握“下情”，形成信息互通、问题会办、化解矛盾、凝聚共识的平台，可以持续壮大网上网下同心圆，不断清朗网络空间，达成“同心发声”“同向发力”“同频共振”效应。