无锡滨湖：居家养老更讲究 幸福晚年有保障

来源：“学习强国”江苏学习平台 日期： 2021-08-25

老年人生理机能逐渐退化，难免行动不便，在家中容易摔倒。可否通过改造家中的设施以及配备器具，来增强老人居家生活的安全性、便利性？自2019年起，无锡市滨湖区将老年人家庭适老化改造项目列为惠民实事工程，把安心送到老人家中。

“原来卫生间小，冬天洗澡，再放个大的取暖器，拥挤而且也不安全，现在卫生间进行了适老化改造，照明、取暖设备全部安装在顶部，麻烦全解决了。”家住滨湖区河埒街道水秀社区的76岁老人陶萍芝对改造效果非常满意，“以前一到冬天洗澡就觉得痛苦，但这个冬天我能够在家里舒舒服服洗澡了。”

能得到众多老人的认可，得益于滨湖适老化改造迈出的精准化“个性路”。2020年，滨湖区又有245户有改造意愿且符合条件的老年人家庭完成适老化改造，在新起点上加速推动民生福祉全面铺开。

“菜单式”供给，按需点单

滨湖现有60周岁以上老年人口10.77万，户籍老年人口占总人口比重超29.08%。居家养老成为主流，适老化改造亟待提速。“适老化改造是提升老人生活品质的重要手段，也是完善滨湖区居家养老服务体系建设的重要内容。”滨湖区民政局相关负责人称。

然而，在这项惠民项目推广初期，即使有政策补贴，很多老人因缺乏了解，担心影响室内美观、设备“装易拆难”等因素，对适老化改造抱有顾虑，工作人员上门宣传时吃了不少“闭门羹”。如何让老人接受这一新鲜“事物”？2020年5月，滨湖区民政局在水秀新村通过“快闪小屋”的形式，将“适老生活+”居家改造样板间“搬”到居民眼前，让他们直观感受物理空间改造、辅助器具配置和智能安全监护布置等改造成果。短短一个月内，这个样板间接待参观居民1700余人次，“眼见为实”让众多老人打消了顾虑。

通过前期宣传，滨湖区民政局聘请专业评估公司，对有改造意愿且符合条件的245户老年人的家庭空间环境、身体状况、自理能力等进行全面评估，在精心设计、多次沟通后最终确定改造方案。“居家适老化改造的难点不在安装实施，而在于前期的评估。”专业人士称，适老化改造的精准度和针对性是关键，要让老年人感受到真正的舒适和便利。

“老人可按需‘点单’，确定改造项目内容。”该负责人介绍，根据“一户一案”原则，采取“改造+适配”的灵活组合，仅扶手一项就有走廊、床边、助浴、马桶等适用于不同场景的6种，改造内容总清单从2019年27项扩展至2020年82项，涵盖家居、家装、智能照护等八个大类。改造费用由政府补贴，每户最高可达8000元，2020年改造资金达189万余元。经专业评估机构验收，核实设备安装及使用情况，并对2019年改造家庭进行回访，老人满意度达100%。

“黑科技”加持，智慧赋能

不久前的一天凌晨4点左右，蠡湖街道的一对老人接到了来自安康通客服人员的问候电话：“老人家，红外线监测显示你们在家中走动频繁，请问身体有没有哪里不舒服？”“不用，我们睡不着，一直在客厅踱步。”接到电话后，老人虽感意外，但对客服人员及时、贴心的问候很是欣慰。

能够及时掌握老人们的身体状况，得益于滨湖在适老化改造中投用的“黑科技”。在投用煤气泄漏报警、烟雾报警等智能装置的基础上，滨湖还引入门磁/红外线人体感应器，在老人家中的厨房、客厅等位置加装感应点，实时向后台发送数据。一旦监测到老人的行动迹象异常，后台会立即发送警报，启动紧急联系人呼叫应急举措，可第一时间确认老人的情况。

2019年8月的一天晚上，家住南苑新村的三无老人王老伯，在家感到头晕、胸闷，随即按下了床边的紧急呼叫按钮，接线员立刻为他呼叫120，送医后确诊为突发脑梗，因抢救及时没有生命危险。“2020年，滨湖区对紧急呼叫装置进行了升级，呼叫按钮由原本只能安装在固定区域变为可随身携带。”该负责人介绍，“一键呼救”系统仅有火柴盒大小，可实现GPS精准定位和拨号呼叫功能，如果老人出门散步或买菜时不舒服，可立刻按下呼叫键，内置芯片能精准定位老人所在地点，确保老人及时得到帮助。

“多维度”养老，由点及面

“现在多了扶手，还有休息椅能歇歇脚，再也不怕走到一半走不动了。”近日，住在水秀社区164栋楼的陶阿姨回家时，便捷的公共适老化出行环境让她赞不绝口。

2020年滨湖以水秀社区为试点，首推适老化改造“三位一体”滨湖模式，结合老年人的居家环境、住区公共空间和社区居家养老服务机构提升改造三项内容，通过“适老生活+”各类改造与社区原有资源无缝衔接，实现社区、家庭养老等多维度个性化养老服务需求。

在公共空间上，水秀社区对老人相对集中的11栋居民楼道进行适老化改造，装上感应灯、增设防滑扶手、过道休息椅和无障碍坡道等设施，邀请江南大学设计师团队为水秀小游园设计包含养老文化元素的异形便民椅，并绘制“水秀社区养老便民服务地图”，提升辖区老人出行便捷性和舒适度。

目前，水秀社区居家养老中心“提档升级”改造即将进入尾声，这一包括友邻客厅、幸福餐厅、彩耘花园等多个公共空间的“养老点”，将为辖区及周边老人提供健康管理、日间照料、文化娱乐、居家助医等更多类别服务。“这是滨湖区将居家养老机构由社区布点到小区的‘尝鲜’之举。”滨湖区民政局相关负责人介绍，接下来，滨湖将探索“1+N”的居家养老服务中心建设路径，在有条件的社区开展小区居家养老中心建设，让老人们真正在家门口就能享受优质养老服务。