听民声顺民意办百姓乐见的事

来源：新华日报 日期： 2021-07-20

十九大报告气势宏伟、指向高远，通篇贯穿人民立场、聚焦民生话题、回应百姓关切，更加凸显以人民为中心的理念。为人民服务是每个共产党人的初心，而大走访大落实活动是不忘初心的重要载体，是关切民生的具体体现。组工干部要把初心融入到走访中，从最基层、最基础的民情信息普查入手，大力开展民情普查，真正把问题解决在基层，把工作做到百姓的心坎儿上，从而保证十九大精神在基层落地生根。

要畅通倾听民声的绿色通道。十九大报告指出，“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活！”怎样满足群众对美好生活的需要？坐在家里是想不出来的，打算盘是算不出来的，看图表是看不出来的，必须到基层去，到群众中去，看看他们吃的啥、衣被暖不暖，把民情普查作为大走访大落实的重要载体，作为了解群众的重要路径，作为不忘初心的生动实践。要组织党员干部通过全方位、立体化、无缝隙的普查，加强对家庭人口、劳动力状况、经济收入、技能特长及其关心事项的了解。要做到一村一账、一户一卡，村不漏组、组不漏户、户不漏人，确保将民情民意原汁原味地搜集上来，提高民情服务的前瞻性、预见性和针对性，为关注民生、科学决策提供基础资料，保证十九大报告中提出的民生问题在最基层得到贯彻落实。

要搭建顺达民意的惠民平台。“党的一切工作必须以最广大人民根本利益为最高标准”，是总书记对初心的高度总结和凝炼。这就要求党员干部把群众需求作为第一目标，把民心所向作为第一追求，一切工作的出发点和落脚点都要以人民利益为重，切实办好顺应民心民意、老百姓支持认可的事。开展民情普查是基础，建立民情档案是关键。以镇（街）为单位组织党员干部深入田间地头、百姓家中，与群众同坐一张板凳面对面地拉家常，重点对群众关心的公益事业、审批事项、矛盾调处等进行了解，并建立起能够综合民情、反映民意、服务民生的民情档案信息库，让群众不出家门，就能便捷、顺达地反映自己的各类诉求，使各级党组织和相关部门直观、准确了解民生一线情况，使民情普查成为工作决策的指南针、体察民情的温度计、衡量作风的新标尺。突出围绕群众关注的焦点、热点、难点等问题，下大力气、花真功夫，切实兴办一批顺心意、暖民心，群众拥戴的实事好事，调处一批久拖不决的矛盾纠纷、积淀难题。通过大落实，让群众看到“不忘初心，牢记使命”的新变化、新气象，分享十九大的惠民红利。

要打造安民富民的德政工程。“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，既尽力而为，又量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。”这是十九大报告直指人心的地方，也是对党员干部不忘初心的具体要求。群众最关心、最直接的利益是经济发展、物质丰富，幸福指数不断提高。不忘初心，就要使千千万万的老百姓早日致富奔小康，过上幸福的好日子。要把民情普查的结果充分运用到实际工作中，调动一切有利于发展的积极因素，通过党员阳光服务快车、先锋社区行、远教彩虹工程、为民服务全程代理等有效活动和载体，保持遇水架桥、逢山开路、日夜兼程的精神状态，为大众创业、万众创新提供政策支撑和智力保障。鼓励党员干部对技能项目类服务结对包保，对审批事项类服务全程代办，真正让民情普查成为大走访大落实活动的一张靓丽名片，惠及千家万户，让不忘初心成为精神追求，成为无声行动，造福广大人民群众。

（孔令明 作者为泰州市姜堰区委常委、组织部长）