江苏扬州甘泉街道：“微心愿”记账办理 “微治理”下绣花功

来源：学习强国扬州学习平台 日期： 2021-06-22

“我家的楼房要装修，这进进出出运送装修材料的车辆没地方停车。为这事，我跟前面的住户交涉过几次，可是作用不大。”2021年6月，江苏省扬州市邗江区甘泉街道长塘村网格员朱洁在范庄组走访时，村民钱永峰反映了这样的烦心事。

村民建好的住房要装修好才能入住，可是邻居们却反映进进出出的车辆噪声太大，门前的土路也被碾压得不成样子。“车辆随意乱停，我们这边电动车进出都不太方便了。”邻居也有话说。

朱洁把这事记在走访日记中，随后向村里反映。很快长塘村“党建微家”的党员乡贤们直接把两家召集到一起，就装修车辆停放问题进行“2+N”会谈，双方很快达成和解。

在甘泉街道社会事业局，记者见到一本工作人员整理的推进“微治理”的“民生账本”。账本上，共梳理出各村网格员走访摸排出的30项村（居）民的“微心愿”、33项“微问题”、44项“微事件”，并且列出了解决进度，明确专人跟踪对接，直到这些“微问题”解决、“微事情”处理和“微心愿”圆满实现。

解决“微问题”、处理“微事情”、实现“微心愿”，需要网格员、乡贤们拿出处理问题的“微智慧”和“微技巧”，方能在关键时刻“四两拨千斤”。双山村老支书赵元亭就是一位极善于做群众工作的“多面手”，在他解决问题的“工具箱”里，有不少应对复杂情况的“锦囊妙计”，任意取出一件，他都可以作出一番解读。

老支书议事会成员上门调解

甘泉街道还注重发挥群众教育的力量，“小马扎议事会”“老党员协管会”“半边天协商会”等一个个“微治理”新团队应运而生。群众身边有特殊人群生活遭遇困难，就有热心居民出来主动捐款捐物；独居老人生活面临多种不便，左邻右舍就会自发无偿照顾他们的饮食起居，成了老人没有血缘关系的“亲人”。