南京建邺：“云庭审”为“供给侧”注入新动能
来源：人民法院报 日期： 2021-11-11
2.7秒通过人脸认证、登录小程序即可与法官面对面交流、虚拟庭审背景可选取……江苏省南京市建邺区人民法院自7月“云晤”庭审平台上线以来，每月线上开庭均在500场以上，法官与当事人用了都说好。“指尖”立案、“云端”开庭、线上指导，信息化助力“云庭审”转型升级，为司法为民“供给侧”注入新动能。
需求侧升级催生供给侧创新
建邺区是南京的一座新城，全国互联网20强企业中有13家在此落地，数字经济已成为该区鲜明的产业标识。作为数字经济结构中的支柱产业，金融业对互联网司法有强烈需求。
据统计，该区集聚各类金融机构1000多家，其中省级以上总部139家，各类股权投资机构超900家，持牌类金融机构占全市近50%。近年来伴随金融业的飞速发展，金融纠纷案件成倍增长，其中占八成以上的是银行借贷纠纷、信用卡纠纷、融资租赁纠纷等。这些传统纠纷具有案情简单、事实清晰的特点，应用信息技术，提供更加便捷高效低成本的化解纠纷路径，成为群众对司法的刚性需求。
今年1至9月，该院受案同比增长26.6%，用信息技术引领审判方式改革成为现实课题。
需求侧的升级，照见了司法供给侧转型升级的紧迫性。
“真正推动‘云晤’审判落地最直接的动力是突发的新冠肺炎疫情！”建邺区法院院长盛皓说，“助力复工复产，有效保障当事人诉讼权益的实现，是司法最重要的责任与担当。”
紧盯需求，在实用上发力改进。针对以往互联网庭审无法与多地当事人多线路开庭、不能临时增加证人及陪审人员、无法共享庭审中提交的材料等问题，全新的“云晤”庭审系统先后经历22次版本升级和功能更新，基本满足庭审中法官与当事人的各种需求。
七项技术让云平台换了样
8月20日，法官安时建通过“云晤”审判平台开庭审理了一起保险合同纠纷案件，不到一小时，这场标的额30万元的人身保险纠纷案庭审就结束了。
“规范流畅的庭审背后，是科技在‘云晤’审判平台深度融合的体现。”该院立案庭庭长高福罡介绍，新上线的“云晤”审判平台应用了七项技术，与过去的线上审判平台相比彻底换了样。这七项技术是：
——一平台三端口。当事人可以任意选择手机端、电脑端、小程序端登录进入平台，与法官“面对面”交流。
——在线实人认证。运用人脸识别技术，秒级认证速度，全程仅需2.7秒，认证结果法官一目了然。
——数字签名加密。该技术使用非对称加密算法，对在线签名行为、签署人进行记录、加密，保证签章过程不可抵赖。
——OCR识别技术。对文本资料的图像文件进行分析识别处理，获取文字及版面信息，对电子证据进行圈划、标注、同步共享。
——语言文字实时转写。实现语音内容实时转写文字，书记员可以同步进行转写与修改。
——AI虚拟背景技术。可按法院需求设计庭审、调解或执行约谈等多种虚拟背景，支持一键切换背景，与线下开庭场景无异。
——引入失联修复。用于查找被送达人其他可联系方式，只需要法官输入或导入少量案件信息，即可通过运营商数据查找被送达人的其他可联系方式，提升送达效果。
“平台最显著的特点之一是多功能‘示证’。”安时建介绍，“法官和当事人都能在各自的屏幕上对上传的新证据进行圈划、标注、共享；法官可通过OCR识别技术，对当事人上传的文字资料中的图像文件进行分别识别处理，获取文字及版面信息。”
新升级的实时语音转写技术，也为书记员提供了便捷。“以往的线上庭审，在遇到案件情况复杂、当事人语速过快等问题时，语音识别准确率比较低，且识别速度比较慢，因此庭审结束后书记员要耗费大量时间修改笔录。”书记员高欣梅指着屏幕向记者介绍应用体验，“你看，现在就不一样了，这十几页都是语音识别转写出来的，关键它能分角色识别，我只要稍加修改，一份完整无误的笔录就完成了。”
线上线下无差别体验
“喂，都能看到、听到吗？”“可以，声音很清晰。”“好的，李法官，我这边也没问题！”“那我们开始庭审。”8月26日，审判长李莎郦通过清晰的视频画面，对身处异地的双方当事人进行询问。
随后，法官发起实人认证，不到3秒，双方当事人就通过人脸识别，成功验证身份。法槌声响，庭审开始。
“案件开庭时我正在车里，本来以为开庭效果会大打折扣，没想到法官早早换了法庭背景，我也被法官指引着进入状态。庭审结束时，我仍沉浸在那庄严的环境中，真是值得点赞的技术。”王女士感叹道。
“AI虚拟背景技术设计了庭审、调解或执行约谈等多种虚拟背景，法官在开庭时可一键切换背景，给当事人与线下开庭无异的体验感。”高福罡说道。
法庭辩论环节结束，一份完整无误的笔录被适时推送到了当事人的终端。随着法官一句“请大家把名字签到屏幕上，顶格写，日期别错了”。书记员发起签名，双方当事人在屏幕上签下了自己的姓名和日期。
法槌再次响起，庭审结束。整场庭审不到半个小时。
“根据庭审的需求，目前法院设立了7个‘云庭’同步开展工作，各业务庭可全面切换到‘云庭审’模式，实现不断档‘云审判’。”副院长张革联说，“‘云晤’运行效率已达到1000M／S，信号通畅，能保证7场庭审同步进行不掉线。”
自“云晤”7月上线以来，共在线上开庭700余次。
（记者 赵兴武 通讯员 倪菁菁 王纯）
