丰县：基层“小网格”兜起民生大幸福

来源：新华日报 日期： 2021-09-22

自党史学习教育开展以来，徐州市丰县常店镇将为民办实事融入到日常的网格化服务之中，以网格为主阵地，辐射全镇27个行政村，以民生需求为导向，以办好实事为落脚点，深入推进“我为群众办实事”实践活动，进一步织密服务“小网格”，兜起百姓民生的“大幸福”。

“怎么也没想到，这个夏天我会住到村部里来，再也不用担心下大雨了，这都是村网格员帮我安排的。”在位于万庄的干净舒适、宽敞明亮的“集中供养房”内，提起村网格员对自己的帮助，今年89岁的“五保”老人史孝民掩饰不住感激之情。

老人的这次“搬家”，要从网格员入户走访说起。因老人家里院子的地势相对低洼，眼看就要到雨季，雨下得稍大一点就会进水。村网格员在一次空巢老人走访中发现了这个问题。但像史孝民这样的部分老人却不愿轻易搬离住了一辈子的家，网格员就一趟趟跑、一次次劝，还带着老人们到村里的集中供养点去实地参观。终于，史孝民彻底放下了心里的包袱，在网格长、网格员和村干部的帮助下，住进了集中供养点。解决了老人的居住安全问题，网格员的心也放了下来：“网格员的职责就是服务，老百姓的‘大事小情’对于我们都是头等大事，都要认真对待。”

夜间治安巡逻、化解矛盾纠纷、走访空巢老人，宣传政策法规……在村里，网格员不仅是向乡亲们嘘寒问暖的“贴心人”，还成了父老乡亲钱袋子的“守护人”。在卜老家村，网格员就通过耐心劝导宣传，及时帮助村民王大姐避免了财产损失。在一次网格内巡查的时候，村民王大姐告诉网格员这样一件事：在家看孙子的她接到一个做加工毛绒玩具兼职的电话，但前提是要先交500元订金。“我想孩子上学时候我闲着没事，也可以挣钱补贴家用。”王大姐有些动心。“这很可能是一个诈骗电话，您可千万别转钱。”网格员一边耐心地劝说，一边向她讲解普及防范诈骗知识，终于让王大姐打消了转钱的念头。

网格全覆盖，服务零距离。常店镇下属27个行政村，共划分为73个网格，其中包括64个村级基础网格和9个专属网格，每个网格配备1名网格员。作为“离群众最近”的一支队伍，网格员通过“一网治理、多方辐射”，为群众排忧解难，提供更贴心、更优质的服务。

“把以前的管字当头变成现在的服务为先。结合为民办实事活动，丰县常店镇充分发挥网格作用，让小事不出村，大事不出镇，从发现问题到解决问题形成闭环，打造基层治理一张网，让群众‘急难愁盼’的事有人办、马上办、办得好，用一个个精心打造的‘小网格’，带来百姓的大幸福。”常店镇政法委员渠立山说。今年以来，常店镇以网格化治理为依托，已收集社情民意125条，发现并处理镇村基础设施、矛盾纠纷等方面问题16件，解决群众困难50余件。