江苏镇江新区：探索“互联网+”社区居家养老服务新模式

来源：镇江日报社 日期： 2021-12-31

体贴暖心的专业照顾、丰富多样的娱乐设施、合理营养的定制配餐……江苏镇江新区丁卯街道积极探索“互联网+”社区居家养老模式，秉持“全人关怀”服务理念，实施“医养融合+智慧服务”方式，在谷阳社区设立居家日间照料综合服务中心，让老有所养升级为“品质养老”。

服务创新探索“互联网+”模式

“手机上一点，啥服务都有，给我省了不少麻烦。”近日，72岁的成九根来谷阳居家养老综合服务中心取午餐时，向同行的老伙伴们介绍刚学会的技能，“你们看，自从我下载了这个智慧平台，预约上门服务或提前预约体检都能在这个软件上完成，再也不需要一趟趟跑了。”

成九根提到的智慧平台，是针对服务中心对象特别设计的瑞和智慧居家养老服务云平台。中心工作人员朱静介绍：“通过平台提供的智慧服务，叔叔阿姨们每一次体检或者平时通过腕表、睡袋等健康设备监测到的数据，都会记录在系统里。”“我的这个腕表能监测心率、血压，我自己不会用手机操作，就绑定了我女儿的手机。她通过云平台随时可以监测我的健康状况，每次血压上来我这边才感觉到不舒服，女儿电话就打过来了。现在心里踏踏实实的，感觉有了一道安全保障。”67岁的郭小萍向记者展示了手上的腕表。

目前，中心开发的智慧养老服务云平台包含了健康管理、精神状态评估、家庭照护能力培训、家庭无障碍微改造、助浴服务、上门理发修脚、代购送货、陪同就医等多项功能，通过“互联网+”为老人的生活提供便利、个性化的精准服务，同时加强子女及亲人对老人的健康监护，确保排除各项安全隐患。

打造老年友好型社区

12月17日，屋外天气寒冷，谷阳居家养老综合服务中心内却是暖意融融，社区志愿者和养老中心工作人员陪着社区老人一起，玩套圈游戏、做手工汤圆。

65岁的高阿姨笑着说：“和面我在行，我来给大家和面做汤圆皮。”戈叔叔招呼着大家：“那我们一起来包馅吧！”一个个白白胖胖的汤圆下锅煮熟被端上餐桌，一个个冬日慰问品通过小游戏送到老人手中，大家的脸庞挂满了灿烂的笑容。

谷阳居家养老综合服务中心按照镇江市2A级居家养老服务标准打造，为社区下辖的15个小区6653户，共16500人提供医养融合、生活照料、文化娱乐、精神慰藉、志愿者培育等融合服务，拓展延伸医院、社区、居家、机构无缝对接的养老服务新内涵。

中心由丁卯街道、谷阳社区、镇江瑞和健康产业发展有限公司联合打造，配备老年食堂、棋牌娱乐区、智能健康体检区、智慧养老服务一站式接待区、中西医诊疗室、康复训练室、心理咨询室、社工室、多功能活动室、书画艺术室、图书室、互联网学习室、理发室、日间照料室等，为社区老人提供医、康、养、护、教为一体的综合性养老服务。

“未来的社区工作重点，就是要大力加强居家和社区的养老服务供给，提高社区养老的可及性和服务质量。”谷阳社区党委书记裔志荣介绍，在探索“互联网+”社区居家养老服务智能产品选用上，将坚持精准化、人性化、易操作原则，形成完善的智能技术养老服务机制。同时，要发挥社会工作者枢纽作用，加强宣传引导，扩大服务团队，让更多人参与到老年友好型社会的建设中来。