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人在“疫”线| 好好守着这个“家”,直到胜利的那一天

来源:新华日报·交汇点 日期: 2021-08-25

社区是疫情防控的最小单元,楼栋单元是疫情防控的“最后一米”,密集的核酸检测、生活物资运输、垃圾清理,每一样行动都考验着基层社区的运转能力。扬州疫情发生以后,一个又一个党员志愿者挺身而出,到最需要的岗位上去,到风险最高的地方去,筑成一道道战疫风景线。

人在“疫”途

他曾一天骑行100公里

晚上7点,夜幕降临,脱掉穿了一天的防护服,换上利索的短袖短裤,网格员夏磊熟练地跳上电瓶车,乘着晚风在空无一人的大马路上疾驰,这是他一天中最为放松的时刻。8月19日,这是四季园小区封闭管理的第23天,夏磊在运货的途中总算挤出一点时间接受记者的采访。

“特殊时期,这电动小货车可帮了大忙,最热的那几天也最忙,运货、送药、采购,我一天能骑着它跑100多公里呢。”夏磊告诉记者,这一趟,他的目的地是四季园小区附近的卜桥社区,半个小时前接到社区书记通知,这里到了一批新物资需要立马运回。作为四季园小区冬梅苑网格的网格长,封闭管理20多天来,夏磊在这样的不停奔波中,晒黑了,也瘦了。

直面病毒的500多个小时里,几乎有四分之三的时间都在被汗水浸泡着,这场“仗”,夏磊直言打得有点辛苦。“一开始,小区内不断新增确诊病例,精神体力上都倍感压力。”后来,由于频繁转运确诊和密接人员,原本并肩作战的其他13名同事一个接着一个被隔离,武塘社区就只剩下社区党委副书记蒋健和他两个人。“这么大的社区,情况我们最熟悉,没有退路,必须顶住。”夏磊坦然地说着,电话那头传来呼呼的风声。

“其实说实话,起初也不是没担心过,但同事们隔离前都特意带上了笔记本电脑,从线下转为线上工作,为我们前方工作减轻不少负担。”作为一名党员和退伍军人,夏磊总是很乐观,被隔离的同事高美心疼他连续忙转运人员和配送物资,48小时没合过眼,发微信表示恨不能帮一把忙,他却大大咧咧用扬州话回一句:“不得事哦!”

“吱呀”一声刹车,晚上8点20分,载着物资的电瓶车在四季园小区南门口停下,一扇绿色铁皮大门在偌大小区与外界之间划下“分隔线”,门里门外都安静无言。这些天,夏磊常常觉得,数百趟的来回奔忙下来,回到里面的世界反而更加安心。“同事被隔离后,春竹苑、夏荷苑、秋桂苑和冬梅苑四大片区共119栋楼,只剩下我这一个网格长,我可得好好守着这个‘家’。”

“小夏,套餐里什么时候能有西红柿,你能不能帮我们反映一下?”“家人想喝牛奶,如果能加上这个选项就更好了。”晚上9点,夏磊的微信群里又热闹起来,随着扬州管控不断升级,居民们“足不出楼栋”“足不出自然村”“足不出巷”宅家抗疫,需求也愈发多了起来,也给夏磊他们的工作带来更多考验。

“小区内已经连续7天没有新增确诊人员,这是好事,但隔离期何时结束?谁也说不好,隔离时间不断拉长,居民们的生活需求也越来越多样,多做一点事,就能让他们更舒心几分。” 这几天,夏磊最牵挂的是居民们的订餐买菜问题,目前针对封闭小区有A、B两个套餐可选,A套餐包括黄瓜、茄子、白瓜、胡萝卜等一些不固定搭配的蔬菜和配料,价格是50元。B套餐比A套餐种类略多,价格是80元。

“居民反映最多的还是觉得菜价偏贵,还有人表示土豆萝卜什么的已经吃腻了,肉类品种上也期待更丰富一些。”面对一个个细碎的问题,夏磊不嫌烦,他把大家的需求都一一记下来,和联谊批发市场的负责人反复沟通,争取为小区里居民提供多一些选择。“除了菜肉问题,还有豆制品和蛋奶需求也比较旺,接下来我还想和附近的超市联系一下看看有没有可能集中采购。”夏磊觉得,居民们隔离在家也很辛苦,他能做的,就是用无微不至的关心,让他们足不出户也能安心。

让100多名独居老人好好吃饭

“餐到了,赶紧来领。”8月20日中午12点,满载午餐的餐车抵达武塘社区服务中心门口,陈晨赶忙和几位工作人员上前帮忙整理。封闭管理的这些日子里,在四季园小区,“扬州四季园547890志愿服务团”的志愿者们成了居民们的贴心人,陈晨正是这个团队的负责人,他也是一位退伍军人。

“‘54’即青年,‘7890’即70后、80后、90后、00后,代表着各个年龄段的志愿者邻里守望、同心抗疫。”陈晨告诉记者,目前团队里24人都是本小区热心业主,有企业员工、私营业主、教师等,但到了岗位上,大家都只有一个共同的身份,那就是抗疫志愿者。

作为最早到社区请战的8名志愿者之一,陈晨见证着这支“青年突击队”的壮大。7月29日,98年的大学生谈瑶卿来了;7月30日,党员顾立保来了;8月10日,年轻的党员小夫妻宗枢和叶帅来了......很快,陈晨他们又有了新的“困扰”:光解决了人力的问题还不够,偌大的小区封闭后,无数的需求怎么对接?那就分工分组!A组5人,负责线上整理8000多人的用药需求;B组2人,负责在网格站里接听居民的求助电话;C组10余人,集中负责解决一件迫切的事——小区96位独居老人的吃饭问题。

“四季园是一个老小区,80岁以上的独居老人超过90名,年纪最大的已经95岁。特殊时期,他们无儿无女,又不会使用智能手机,我们把热乎的饭菜送到家门口,每天还不重样,看到老人们舒心,我们也就安心。”陈晨说,从7月31日开始,负责分餐的志愿者被分成“春夏秋冬”四个组,每组两人进行派送,早餐七点半左右送到,中餐十二点,晚饭是六点左右,一般接餐后30分钟内就会送到老人手里。

随着封闭时间不断拉长,需要服务的送餐对象还在不断增长。根据武塘社区党委书记袁昶提供的一份老人花名册,陈晨他们又进行了细致的摸底,一些子女无法前来照顾的高龄老人,也被纳入到这份服务名单,名单逐渐增长至115人。在陈晨提供的一份最新名单里记者看到,志愿者们贴心地备注了每位特殊情况,比如春竹苑的独居老人吴万芝,因为耳朵听力不好听不到敲门声,志愿者在经过他的同意之后,每天用钥匙开门,把饭菜交到老人手上后,还会贴心地用小纸条告诉老人核酸检测时间以及防疫注意事项。

自7月29日下午5点到社区报到算起,尽管天天就在家门口干活,但陈晨他们已经22天没回过自己家了。武塘社区为他们腾出一间网格员办公室,办公室内2张床、3张沙发都让给了女同志,陈晨和其他男同志就打起地铺、拼着桌子睡。“累的时候倒头就睡,不觉得苦。”陈晨说,大家就盼着疫情早点结束,我们的四季园小区早点恢复往日的生机。

整理数据到早上5点

他洗把脸又去点上支援

“刚才我们开了个短会,针对增援晚间巡逻人员力量作了一些对接。”8月20日晚8点,记者拨通扬州市维扬实小北区校校长李文富的电话时,他刚刚结束了一天的工作。从8月6日起,李文富带领着学校22名教师志愿者,在武塘社区另一个高风险封闭小区秋南苑(西)开展服务。由于家住在10公里之外,他每天4点就要起床,6点前准时到岗。

“一开始最难适应的还是穿脱防护服,穿上20分钟就浑身湿透,说出来不怕你笑话,第一次穿着防护服配合上门核酸后,衣服就像是从水里捞上来的没法穿,我是只穿了一件裤衩开车回去的。”李文富表示,从教师“变身”为防疫志愿者,一开始确实有诸多需要克服的障碍,比如说对小区情况不熟悉,对工作流程陌生等等,他们都在努力想办法快速进入状态。

这其中最关键的一点就是对信息的掌握和梳理。38岁的郭寿稳是维扬实小北区校总务副主任,支援一线以来,他几乎每天只睡三四个小时觉。除了泡在服务点,统计物品、分发物资、协助核酸检测之外,他还有一个很重要的身份,那就是团队里的“数据小能手”。“我们从社区民警那里拿到了小区居民的信息册,通过初步摸排后我们发现,这些数据的精确度还不到50%,有些居民已经搬走了,有些是出租户,如果不清楚人头,核酸检测和派送物资都会出现漏洞。”因为比较熟悉各类信息软件,郭寿稳便主动揽下了这个活。

郭寿稳告诉记者,本以为就是做做数据核对和整理,谁知道这是块特别难啃的“骨头”。“千头万绪,仿佛一下就把我‘淹没’在信息的大海里了,从8月6日晚上11点开始,我一直做到了第二天早上5点,洗了把脸就又出去干活了。”但繁琐的数据梳理工作并没有难倒郭寿稳,随着一条条信息被校正和补充,他和团队里的同事都逐渐尝到了甜头,“你看,现在谁做了核酸谁没做,漏测的居民有什么特殊原因,从表上都看得一清二楚。”从8月10日开始,一份498人的详细名册成了他们开展工作的“导览图”,郭寿稳笑着说,现在闭上眼睛都能背出哪一栋有多少人,有哪些需要重点关注的对象,确保一个不漏一个不少。

“不好意思,刚刚又通知马上要来菜了,我得马上赶回去帮忙。”晚上8点30分,刚到家扒了口饭的郭寿稳又急急忙忙出门了。“菜大概9点多才能到,我们小组负责83份,需要装袋、贴标、配送,估计忙完得12点,哈哈,我这澡又白洗了。”

这意味着,今夜他又将挑灯“战”数据,这般辛苦滋味,只有星星和月亮知道。

撰稿 新华日报记者 林元沁 图片由受访者提供 编辑 谷雨 校对 陈明慧 值班主编 孙巡

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