徐州铜山郑集镇：当好企业“店小二”，引来“凤凰”春满园

来源：“学习强国”江苏学习平台 日期： 2021-09-10

近日，江苏省徐州市铜山区郑集镇好事连连，捷报频传。2020年12月份，皇广铸造发展股份有限公司和威科塑料（徐州）有限公司先后落户郑集镇新材料工业园，至此，郑集镇新材料工业园由原来的“一枝独秀”，变成“春色满园”。

家有梧桐树，引得凤凰来。郑集镇新材料工业园是铜山区六大工业园区之一，2020年3月正式挂牌，5月，苏州小草电子科技有限公司即签约入驻，8月正式投产。如今，皇广铸造发展股份有限公司和威科塑料（徐州）有限公司两家企业签约，让郑集镇新材料工业园呈现出持续向好的良好态势。

近年来，郑集镇不断提升服务档次，认真当好企业的“店小二”。郑集所有部门始终树立服务意识，大力实施星级服务工程，成立了多部门联合行动的服务团队，为企业签约、落户、发展排忧解难，着力营造重商、亲商、爱商、富商、安商的营商环境，把入驻企业引进来、留下来、一起赢。

“小平台”发挥“大功能”

“我们有时晚上加班，一出车间，眼前一团漆黑，能不能把咱们的路灯打开，方便大家出行？”“咱厂大门什么时候建好，找个专职的保安，让大家更有安全感。”工人陈斌和李玥霖抛砖引玉提出议题。

12月中旬，一场协商议事会在郑集镇新材料工业园区举行。企业代表、园区工人等围坐在一起，大家在协商议事会上各抒己见，畅所欲言，互动交流，做到了真诚协商、平等协商、有序协商，取得了释疑解惑、理清思路、凝聚共识、促进工作的良好效果。大部分问题经过协商，都能现场解决，有些不能在现场解决的，大家留下“作业”，下次再协商。

有事好商量，众人的事情由众人商量。许多棘手的问题，经过多方协商迎刃而解，协商议事会真正成为了党委政府“好帮手”、园区工人“连心桥”。

延伸服务“触角”

“真没想到，郑集派出所这么给力，不到五分钟就办理好了，真心感谢。不出园区就这么快办好了居住证，心里特别高兴。”丁金龙家住湖北，是从苏州小草电子科技有限公司总部调过来的技术员，在郑集镇新材料工业园“小草电子”上班，因工作原因需要办理居住证。

郑集镇开展送服务上门活动，按照“经济发展到哪里，警务就延伸到哪里”的原则，派出所主动为企业、群众上门发牌办证。2020年8月，“小草电子”正式入驻郑集镇新材料工业园，在了解到企业员工需要办理居住证的人比较多，郑集派出所立即开展上门服务活动，户籍民警到“小草电子”现场办公，为16名外来务工人员快速办理了从业人员居住登记，受到“小草电子”上下的一致好评。

推行“一站式”服务

“真没想到，原来比较繁琐的注册、项目立项等手续办理得这么快。”“小草电子”经理李红辉感动地说，“郑集的服务我们必须点赞。”

简化程序，提高效率，郑集镇在工作中简化办理暂住人口、特种行业许可等证照手续，实行限时办结制、延时服务制，一般审批项目力争当日内办结；同时推行“一站式”服务，凡属户政等方面的行政审批事项，做到“一门接待、一次说明、一站批复”，提高办事效率和服务水平，为企业生产、经营活动提供方便。

“能代办的我们不用企业来办，能一次办理的，我们不会让企业跑两次。努力把服务做到五星级，全程陪同，协助办理，让企业有‘回家’的感觉。”郑集镇党委书记梁世龙在威科塑料（徐州）有限公司入驻签约仪式上这样说。