苏州吴江：让新业态新就业群体“乐居吴江”
来源：新华日报 日期： 2022-08-12
连日来，一辆摆满小面包、矿泉水、绿豆汤的红顶小车停在吴江区盛泽镇仲英广场的街头，显得格外醒目。“摊位”前，不时有路过的外卖小哥驻足，在工作人员的帮助下取用所需物品。在这个格外炎热的夏天，这些专为新业态新就业群体打造的红色流动驿站，给在外奔走的外卖小哥带去了一丝清凉。
在吴江，飞驰在街头巷尾的“小哥”们，是城市里不可或缺的一道风景线。他们以触手可及的服务，便捷了居民生活，助推着城市发展。然而，新就业群体数量多、流动快、分布杂的特点，也给基层治理带来了一定的挑战，必须要以党建为抓手，充分发挥组织凝聚力，全力做好服务保障，不断提升新就业群体的幸福感获得感，才能让“小哥”们在“乐居吴江”的同时，推动行业健康发展。吴江区坚持“融入式党建”理念，实施“融”耀新锋工程，把党的关怀传递给新业态新就业群体，引领行业发展之路，大力培育先锋群体，为基层社会治理注入“新”力量。
“小哥”们幸福生活更加可感
新就业群体既是城市发展的建设者，也是发展成果的共享者。如今，随着“融”耀新锋工程的实施推进，“小哥”们从“服务提供者”转变为“服务的共享者”，感受到了前所未有的暖心关怀。
炎炎夏日，盛泽镇红洲村的快递员王志飞如往常一样来到村里的“海棠新享汇·暖蜂驿站”。熟练地把手机充上电，泡上一杯速溶咖啡，再翻翻桌面的杂志，这短短一刻钟的放松，让王志飞在忙碌工作之余体会到一份难得的惬意。暖蜂驿站正是盛泽镇为新业态新就业群体打造的定点“能量补给站”，不仅配备了雨伞、饮水机、微波炉、充电桩等生活设施，方便外卖小哥歇脚喝水、补充体力，还贴心安排了专门的驻点医生，开展简易医疗服务、解答健康咨询、提供心理辅导。
“小哥”们不仅有舒心的歇脚点，还能享受专业化、多样化的暖心服务。在“七一”前夕，东太湖度假区联合属地社区、商圈楼宇党组织开展了“邻暖新业态 夏日送清凉”活动，邀请邻里联盟共建单位提供口腔义诊、颈肩按摩、中医诊疗等健康服务。300多位外卖员、快递员收到了绿豆汤、冰丝袖套等防暑降温物品。“以前一直觉得独自在外打拼很孤独，吴江的服务让我有了身在异乡似在家乡的感觉。”在叮咚平台工作了三年的李晖说。
暖心服务既便捷了“小哥”们的生活，也为他们追求个人发展提供了更多机会。回到东太湖度假区，一下高速路，货车司机周海源就急忙前往附近的“海棠新享汇·邻暖驿站”，他要赶着去上一堂重要的课程。来到驿站，刚刚坐下，“成人学历社会认可度如何”的标题已出现在屏幕上，来自吴江区滨湖职业培训学校的老师开始讲解，周海源拿出本子，认真记着笔记。“提升学历是我一直以来的愿望，但因为常年奔波在路上，我没有机会去了解相关情况，现在组织给我们开设了这些学历、技能的培训课程，让我离目标越来越近了。”周海源感慨地说。
如今，吴江全区设置有342个“海棠新享汇”服务中心（站），形成了城区10分钟服务圈，贴心服务触手可及，大大增强了新就业群体的归属感。透过“小哥”们的笑脸，“乐居吴江”有了更加可观可感的现实模样。
全方位聆听“小哥”心声
“乐居吴江”的美好图景来之不易，新业态新就业群体党建更不是纸上谈兵，而要付诸行动，找准堵点痛点，让服务直抵心间。吴江区委组织部联合相关部门，全面开展新业态新就业群体党建“百人万里行”体验式调研，精准收集诉求，精细研判分析，为分层分类、做细做实新业态新就业群体党建工作奠定坚实基础。
烈日下，松陵街道干部丁晟、城中社区书记杨少骋穿上外卖工作服，戴上安全头盔，骑上电瓶车，在一个多小时内，完成了5单外卖的配送。体验结束后，摘下口罩的杨少骋来不及说话，径直往嘴里灌了半瓶水。“第一次切身感受到外卖员的辛苦，让我更加坚信，为新就业群体打造更多可以休息的便民场所很有必要。”杨少骋深有感触地说。送外卖、送快递、跑运输……通过一路上的“沉浸式”体验，参与的党员干部们真切体会到了新业态新就业群体的“酸甜苦辣”，也了解到来自一线的最真实需求，为更好做好组织覆盖和工作覆盖，加强关心关爱把准了重点和方向。
实打实体验固然重要，面对面交流同样不可或缺。组织开展沿途暗访，到商圈市场、餐饮街区等新业态从业人员日常集聚点，收集意见建议；协同属地和行业主管部门集中开展座谈调研，邀请普通从业人员、党员从业人员、平台企业负责人沟通交流，收集各类问题诉求……吴江全方位倾听新就业群体的呼声诉求，掌握“小哥”们的心愿单。
“小哥”“点单”，部门“接单”。吴江按图索骥，制定机关部门联合服务清单，让新就业群体在提供“你点我送”配送服务的同时，也能享受到“你点我办”的一揽子暖心服务，实实在在解决“小哥”们的烦恼。
正值暑假，与子女团聚成为“小哥”们的普遍愿望。7月17日，一场面向新就业群体子女的“邻暖新业态 舒‘新’夏令营”活动在东太湖度假区热闹开展，6天时间里，该夏令营提供了丰富的课程，让孩子们聆听党史故事、体验吴江传统米糕制作、学习安全知识，也让“小哥”们能够安心享受美好的亲子时光。
对于几乎天天在路上的货车司机来说，便捷办理税务开票是一种迫切需求，“代办套餐”在平望镇应运而生，开票服务进驻驿站的做法，得到司机们的一致点赞；针对困扰党员“小哥”的向党组织报到无门的问题，吴江区组建了新业态新就业群体综合党委，建立联席会议制度，帮助20多名流动党员、隐形党员找到组织、亮出身份；而对于更多有着入党意愿的新就业群体，吴江也在各驿站设立了入党申请书投递信箱，由社区定期收集并反馈……一连串“你点我办”的行动紧锣密鼓开展，把服务送到了“小哥”们的心坎上。
注入基层治理“新”力量
在党建引领下，吴江不仅为新就业群体托起了“稳稳的幸福”，也点燃了行业稳步健康发展的“红色引擎”，激发出新就业群体参与基层治理的活力，为城市建设注入了“新”动力。
交通运输、外卖配送等新业态党建齐头并进的良好态势正在吴江不断形成。7月13日，长三角一体化示范区市场监管党建阵地暨吴江区外卖配送行业党委揭牌仪式在汾湖举行，青浦、吴江、嘉善三地的市场监管部门联合为小微企业、个体工商户、专业市场建立党建工作指导站，吴江区市场监管局还与该区外卖配送行业流动党支部签署了《网络餐饮食品安全共治共管合作协议》，共同推动党建引领外卖配送行业和食品安全工作高质量发展。
以党建引领为保障，行业发展的成色越来越鲜明；活跃在与市民接触第一线，“小哥”们的积极参与也赋予基层治理新的活力。
吴江区组建“邻暖先锋队”“暖蜂小分队”等志愿服务队，发动近百名新业态志愿者，参与疫情防控、安全宣传等活动，成为基层治理的流动“哨兵”。同时，探索推出积分兑换机制，凭借活动积分可到街道社区兑换生活用品，鼓励更多力量加入基层治理。
午餐高峰期，东太湖度假区美团中山路站负责人张广辉却并不急着抢单。他最近多了一项引以为豪的新使命——为核酸检测志愿者送餐。原来，张广辉此前曾为新园社区的核酸检测志愿者送过外卖，留意到这些工作人员每次都很晚才吃上午饭，便琢磨着怎么能出一份力。当得知当地的“邻暖先锋队”正在招人时，他马上报名加入，发挥好自己的职业特长，承担起给核酸检测志愿者送餐、发放家庭安全宣传手册等任务。“虽然只是一些举手之劳，但我很高兴能贡献自己的一份力量！”张广辉自豪地说。
在桃源镇，一支“红骑士”志愿者服务队组建起来，让疾驰在大街小巷的快递、外卖小哥助力镇区治理；松陵街道制定了爱护公共设施、共助平安出行等6条规章，为每位骑手开通积分兑换，并依据骑手积分排名开展季度之星、年度之星评选，鼓励“小哥”们成为治理的“主人翁”……眼下，越来越多的新就业群体参与进来，正在成为吴江基层治理的生力军。
这个夏天，炽热的不只天气，还有“小哥”们备受鼓舞的心情。感受着吴江传递出的温暖和善意，他们也敞开心门乐居在此，更深地融入这座城市，成为城市美好生活的创造者、共享者。
