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百城消费者满意度江苏四市进前十

来源:新华日报 日期: 2022-03-23

3月13日,中消协发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。结果显示,100个城市的消费者满意度综合得分为80.59分,苏州位列第一名;前十名中江苏有4个城市,数量占比第一。

中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作,2021年全国综合得分较2020年提高1.27分,且首次突破80分。100个城市覆盖直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市,我省共有南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、盐城7个城市纳入消费者满意度测评。苏州市以89.70的得分位居榜首,南京市(86.04分)位列第四,无锡市(86.00分)位列第五,常州市(85.12分)位列第七;苏州、南京、无锡、常州、南通、盐城的得分均高于全国综合得分。

省消保委将针对此次测评所反映的消费者诉求和环境隐忧问题,通过专家评议、消费者调研、大数据分析等,深入研究测评报告中江苏各城市的指标得分情况。同时,加大对未参与测评城市的指导,关注乡村振兴和农村消费环境改善,协同促进全省消费环境持续改善。