“相城媳妇”乐当“传声筒” 自主创业为聋人“圆梦”
来源：苏州市相城区人民政府 日期： 2021-06-16
郭蕊接受咨询
郭蕊参加残疾人创新创业大赛
郭蕊和员工一起充电学习
成立“助聋”社会公益服务组织、自主创业帮助聋人高质量就业、研发聋人专属手机翻译软件……这是苏州相城媳妇郭蕊坚守了10余年的聋人事业。今年，郭蕊被江苏省人社厅、江苏省残联共同授予“全省自强模范”称号。
从北京到苏州 因为一个人恋上一座城
郭蕊，1982年出生于北京，三岁半那年因高烧用药失误而失聪。而后，凭借着惊人的毅力和不懈的努力，2001年，郭蕊以全国聋人高考第二名的成绩考上北京联合大学特殊教育学院艺术设计专业，成为全国第一批聋人本科生。
在校期间，郭蕊成绩名列前茅，由于能读唇、会发声，她总是不辞劳苦地在班级中为同学们提供手语翻译服务。2005年毕业那年，郭蕊以出色的成绩获评北京市优秀毕业生。
然而，就在大家以为，郭蕊会在北京奋斗出一片天地之时，她却背起行囊，追随爱人的脚步，南下古城苏州，结婚生子，成为了一位地地道道的相城媳妇。郭蕊坦言，自己虽生长在北京，但却对小桥流水的苏州有着别样的热爱。她笑称，自己是“因为一个人，而恋上了一座城”。
“当时苏州这边广告公司不多，而且公司普遍不愿意接收聋人。这让我一时不知所措。”为了尽快融入这座城市，实现自我价值，郭蕊便从仓库管理员做起，每天频繁进出仓库，统计货物数量。“尽管这份工作看起来枯燥乏味，但在当时已经是聋人就业岗位中最好的工作之一了。”郭蕊说道。
甘当“传声筒” 3年服务聋人近15000人次
热心参与各类聋人公益活动，是郭蕊工作之余最大的乐趣所在。也正因为此，2008年9月，郭蕊被推选为相城区聋人协会主席，从此便全身心地投入到了聋人事业中。期间，她总是乐此不疲地替当地聋人做“传声筒”，并主动策划各类大小公益活动，深受聋人群体喜爱。
“我自己就是聋人，最知道聋人的所需所求。”2013年，郭蕊当选为苏州市聋人协会主席、江苏省聋人协会副主席，与此同时，她的公益活动阵地也扩大到了苏州乃至全省各地。期间，她曾向苏州市文明办申请志愿者项目，组织更多志愿者接触并学会手语，加入到关爱聋人队伍中来。然而，在日常工作中，郭蕊却渐渐发现，很多时候聋协的存在仅仅是为聋人群体发声维权，并不能很好地服务聋人群体。
于是，郭蕊于2016年牵头成立了苏州市首个助聋社会公益服务组织——善爱手语公益服务中心，通过建立手语翻译资源库，挖掘能力出众的聋人并吸引有社会服务经验的手语老师，共同为聋人群体提供手语翻译等相关的助聋服务。“希望通过这个组织，吸引更多的‘健听人’来关心、帮助聋人群体，让生活在无声世界里的聋人真正感受到社会的温暖。”郭蕊说。
功夫不负有心人。经过三年多的公益创投及政府购买服务，郭蕊牵头创办的善爱手语公益服务中心，累计负责公益项目19个，涉及老年聋人就医及日常手语服务、关爱聋人子女、聋人夫妻生活及心理疏导等方方面面，服务聋人近15000人次。同时，中心还立足聋人需求，与苏大附一院合作，设立手语服务窗口，帮助聋人解决就医沟通问题。
值得一提的是，由善爱手语公益服务中心着手打造的聋人信息无障碍项目，还成功入选了2020年苏州市政府实事项目。“该项目主要致力于研发一款专门针对于聋人的手机实时翻译软件，目前已经进入测试阶段。”郭蕊表示，该翻译软件的问世将摆脱聋人对手语翻译的依赖，通过手机即可解决日常沟通问题，这将使得聋人和健听人的界限越来越少。
踏上创业征途 圆聋人群体“就业梦”
郭蕊说，在服务聋人的过程中，她深刻感受到了聋人就业之难。“我服务过很多场残疾人招聘会，发现企业为聋人提供的岗位层次普遍不高，大多为流水线操作工、搬运工等。”郭蕊讲述，有一次，她在招聘会现场为求职聋人做手语翻译时，有位母亲激动地向用人单位哭诉：“为什么我的孩子学习计算机或者设计专业，却找不到专业对口的工作？”就在那一刻，郭蕊恍然大悟，“聋人真正需要解决的不光是沟通问题，更重要的是就业问题，聋人需要能自己养活自己。”
于是，经过多方考察调研，2019年，郭蕊创办了一家聋人企业——苏州比心影像科技有限公司，通过与国内多家知名互联网影像机构联手，自主研发跨平台云修图系统，并通过“先培训后就业”的形式传递爱心，帮助广大聋人群体熟练掌握云修图技能并顺利就业，以获得一份长期、稳定、体面的工作，让聋人用双手养活自己，更有尊严地融入社会、笑对人生。
“经过培训，技能熟练后，基本可以做到一分钟修一张的速度，最高时一人每个月可以有8000元的工资。”郭蕊介绍，如今，公司里已有21名聋哑人员工，近期因为业务需求旺盛，企业正在面向广大应届大学生招新。“聋人其实很渴望有个机会，可以让自己像正常白领一样体面地工作，我能做的，就是搭建一个平台帮助他们实现这个愿望。”
让郭蕊欣慰的是，公司在帮扶聋人就业过程中还成功摸索出了一条可在全国复制推广的“助聋”就业新模式——比心之家“331模式”，即企业与残联、聋协（或特教中心）三方联动，为有就业需求的聋人提供3个月实习期以及就业优先权，最终生成聋人高质量就业的解决方案。此举在全国数码修图行业率先使用聋人群体，敢于和全国各大照片直播合作，形成了别具一格的聋人高质量创就业格局，也让更多的人感受到了聋人群体“用影像传递美好”的力量。
目前，郭蕊的聋人企业已和镇江、盐城、宿迁等地残联达成合作共识，通过把比心之家管理模式输出到当地助推聋人高质量就业。不仅如此，企业还积极参与国家东西部协作苏州对口帮扶铜仁工作，成立比心之家•铜仁站，输出苏州市聋人高质量创就业的先进经验，帮助铜仁残疾人群体掌握云修图实现较好就业。
此刻的郭蕊，正用尽全力追逐着自己的聋人事业梦，她相信水滴穿石的力量一定能感染更多的人，来共同推动聋人事业发展，促进聋人精神、文化和职业与社会完美融合，保障聋人平等地参与社会各项活动，共享全面小康成果。
