盐城市亭湖区：情牵弱势暖民心

来源：亭湖报 日期： 2021-09-18

“李班长，你们又来了，真是不过意，每个星期六都来看我，还给我煮饭烧菜，帮我洗衣服……”12月10日上午，盐城市亭湖区文峰街道朝阳社区工作人员和市政女子下水道班一起，像往常一样放弃星期六的休息时间，来到市食品公司9号宿舍楼残疾人田作霞的家里，像对待亲人一样帮助她打扫卫生、洗衣服、洗头、做饭……看着洁净、整齐的房间，吃上热乎乎的饭菜，田作霞热泪盈眶，感激不已。

像这样扶贫帮困的事例，在亭湖区不是个案。近年来，亭湖区始终坚持以人为本原则，以社区服务为龙头，着力化解民困、满足民需，实实在在地为弱势群体解难事、做好事、办实事，像及时雨一样，哪里有需要就会出现在哪里，为“建设幸福亭湖”默默奉献着，让一个个需要帮助的人感受到了社区大家庭的温暖。

善举笃行： “特别档案”帮助弱势群体

“现在方便多了，社区建立了弱势群体 ‘特别档案’，辖区内哪户人家有什么样的困难，现在通过档案就能一目了然。”12月13日上午，记者来到亭湖区毓龙街道洋中社区采访，该社区负责人王娟指着列有孤残儿、孤寡老人、特困户等内容的“特别档案”说，社区对辖区内弱势群体逐一登记建册，包干到人，建立了包括孤残儿、孤寡老人、特困户等弱势群体的“特别档案”，以便更及时、更准确、更有效地就近落实社区党员和居民专人联系、关心照顾，为他们解决实际困难。

据悉，一直以来，毓龙街道洋中社区在创先争优活动中积极开展 “五助” （助困、助学、助孤、助残、助老）送温暖、真情暖人心活动，切实帮助困难群众解决实际困难。不久前，辖区内居民王步军夫妇双双下岗，没有固定收入，社区工作人员主动帮助他们制定了创业计划，考察市场、提供信息，并帮助他们办理小额贷款，解决创业启动资金，最终扶持他们办起了下岗职工再就业家政服务公司，使他们生活有了保障，同时还带动辖区内10多名下岗职工实现再就业。

为让弱势群体共享发展成果，亭湖区还充分发挥社区“就业课堂”这一平台，使其成为提高居民就业技能、开拓居民就业门路的“孵化室”，让下岗失业人员不出社区就能享受到职业介绍、技能培训、政策咨询、接续保险等“一条龙”就业服务。

倾情帮扶： “零距离”服务让老年人更幸福

“平时社区就很关心我们，给了我们很多帮助。这次你们又来看我们，还给我们送了这么多日用品，真是 ‘雪中送炭’。”12月10日，家住在亭湖区大洋街道毓龙公园社区的杨月琦对前来看望他们的社区工作人员感激地说。记者了解到，在寒冬来临之际，各社区开展走访慰问孤寡老人、空巢老人、低保老人活动，用实际行动给他们送去温暖。

今年以来，亭湖区各社区广泛开展尊老爱老活动，关心老年人生活质量，倾听老年人心声，帮助老年人解决实际困难，重点解决失能、残疾、 “空巢”老年人的生活问题，努力营造帮贫助老、关爱老人、共建和谐的良好社会氛围。同时，积极组织志愿者走进老年人家庭，提供家政、护理、信息咨询、心理疏导等 “零距离”服务。在此基础上，还依托文化活动场所和老年群众组织，在社区深入开展老年人文化体育活动，不断丰富老年人的精神文化生活，提高老年人的幸福指数。

点燃希望：做困难群众的“贴心人”

“感谢社区一直以来给我们的帮助，要是没有你们，我们家早就过不下去了！”12月12日，记者跟随亭湖区先锋街道新街社区的工作人员来到特困居民肖龙飞家里，看到社区工作人员的到来，肖龙飞紧紧握住他们的手，激动得说不出话来。据了解，今年50岁的肖龙飞，一家三口人，他患器质性精神病久治无效，妻子王忠群也没有工作，女儿初中在读，虽然已享受特困生补助，但全家月收入只有300多元，十分困难。社区在了解情况后，经常发动工作人员给予经济资助，帮助出具证明减免他女儿学杂费，并经常在传统节日登门慰问，送上慰问金。

近年来，亭湖区不断丰富扶贫助困活动内容，创新送温暖方式，从根本上解决群众的生活困难，为群众的长远发展提供动力。社区在为困难群众“输血”的同时，积极扶持他们自身产生 “造血”功能，有针对性地送政策、送信息、送技术、送培训、送岗位，把温暖送到困难群众的心坎上。“把困难群众当作朋友来相处，当作亲戚来走动，当作自家事情来考虑，当作工作事情来安排。”这就是亭湖区社区工作人员关注弱势群体服务发出的一致心声。