苏州吴江震泽：用心做事，和群众的心越贴越近
来源：新华日报 日期： 2022-03-14
震泽镇水乡再塑和古镇保护暨畅流活水工程启动仪式现场，吸引许多群众前来参观。
水乡再塑和古镇保护工程（综合管线工程）现场。
震泽镇区快鸭港、石墩浜、姚家浜3条河整治重生，百姓获得感倍增。
课堂上，学生认真听讲。
航拍震泽中学育英学校。
2021年12月，苏州市吴江区市民顾先生将一面绣着“热情高效、尽心尽责”的锦旗送到震泽镇行政审批局：“感谢大家对我的照顾，为我跑前跑后，真的辛苦了！”此前，他位于震泽镇的宅基地拆迁，选择以货币补偿的方式重新购买房屋。由于他购买房屋情况复杂，审批局税务窗口工作人员除了一次性告知所需提供材料，还与住建、不动产登记等部门多窗联办，让顾先生在预期时间内完成房屋交易，安心捧上了属于自己的不动产权证书。
“一面锦旗，看出老百姓对我们贴心服务群众、为民解忧的认可。”震泽镇行政审批局局长沈亚琦说。在刚刚过去的2021年，震泽镇行政审批局积极打造“震好办”服务品牌，针对群众“急难愁盼”问题深化政务服务改革，建立线上受理、平台推送、远程审核、实时反馈机制，实现全程网办；原先5个步骤、3次流转、申请人2次见面，简化为0次见面、1日办结，办事效率大大提高。
沈亚琦介绍，为了让群众“少跑路、多办事”，震泽镇行政审批局不仅全面推行常态化“一次提交 即刻办结”，还形成了镇村联动的“15分钟服务圈”，方便老百姓网点办、自助办。此外，组建“震好办”志愿者队伍，开设办理前“云咨询”、办理中“领办”等贴心服务，用心用情破解政务服务难点、堵点。“目前，我们已办理各类政务服务事项10.54万件，服务企业群众15万余次，满意度近100%。”沈亚琦说，“只有把群众的一件件‘小事’放在心上，做好做实，才能温暖群众的心田，赢得群众的满意。”
民心所向、民意所指始终是开展民生工作的指引。震泽镇面积96平方公里，常住人口12万人，五年来，民生支出占一般公共预算支出比重连续保持在80%以上，城乡居民人均可支配收入由5.6万元增长至8.7万元，年均增长9%。新增就业17100人，扶持创业2000人，城镇登记失业率保持低位运行。建立健全“救急难”主动发现、快速响应、综合救助机制，累计发放困难人群救助金（补贴）超6000万元。一串沉甸甸的数字，彰显出震泽镇党委政府不断延伸基层服务触角，做老百姓的贴心人，为民办实事解难题的坚毅决心。
走在震泽干净整洁的街道上，不时可见两旁清澈的河水波光粼粼，令人心旷神怡。这里因水而兴，也曾因水而怨。近年来，因为周边各类污水排放等原因，镇区核心区的快鸭港、石墩浜、姚家浜3条河道水质发黑发臭，人见人厌。水体周边环境成了居民关切的热点，河道治理的难题摆在震泽镇党委政府的面前。
“水是古镇的根本，一定要把事关老百姓幸福的河道彻底整治干净。”震泽镇党委书记顾全表示。震泽就此开始了“靓河工程”：治根治本，排干河道彻底清淤，对1.6公里河道两岸的所有工业区、居民区进行雨污分流，并整治岸边环境。“靓河工程”实施到如今，震泽27条黑臭河道均完成整治。
“我在这里住了十几年，前几年水一直是臭的，路过都要掩住鼻子。现在，里面污泥都挖干净了，岸上污染源头都处理好了。”住在附近的郑中和说，镇党委政府不光让河道清澈起来，还借河道整治契机为基础设施提档升级，“河道边的景观建起来了，水质、绿化、灯光、步道、停车场、公园一应俱全，让人耳目一新，老百姓的环境获得感越来越强！”
穿越一甲子，古镇新生活。2021年9月，震泽镇水乡再塑和古镇保护暨畅流活水工程正式启动。“水乡再塑和古镇保护工程是影响震泽长远发展的大事，也是事关全体古镇居民生活的大事。”在震泽镇党委副书记、镇长沈俊霞看来，水乡再塑和古镇保护工程的实施关乎动迁、交通、消防、医疗等各个方面，无不与民生息息相关，一定要认真倾听群众的意见和建议。为此，震泽镇领导班子放弃周末休息时间，先后分7个批次与近百位居民代表进行面对面座谈，说困难，摆问题，深入听取并征求他们的意见建议，进一步优化群众所关心的动迁方案、交通出行、消防安全、医疗救护、施工周期等问题，对群众提出的困难和问题及时制定解决方案并向社会公布。切实保障广大群众切身利益的做法，获得群众一致点赞：“党和政府为我们着想，比我们自己想得还周到！”
完成治违拆旧5527亩，建成投用生态运动公园、街心公园、快鸭港滨河景观带等一批公益性项目，完成老旧小区雨污分流改造，自然村生活污水接管，建成投用餐厨垃圾资源化处理站……桩桩件件民生实事，汇聚成一幅幅持续推进人居环境整治、努力补齐影响群众生产生活短板的生动缩影。2020年12月，震泽镇启动快鸭港南延商住楼拆除计划，一条贯穿全镇南北的交通要道即将打通。“千难万难，打开了未来发展的空间。”顾全说，“早日打通这条康庄大道，为群众生活增添便利、为城镇建设再添靓丽风景，我们在乡镇就应该干这样的事情，赢得老百姓的尊重，比什么都重要、都有意义。”2021年11月28日，最后一栋商住楼拆除，当地一位基层干部激动地发信息给顾全：“老百姓都拍手叫好，南北望得见了！”
始终怀着“念民之所忧”“行民之所盼”的深厚情感，震泽镇党委政府紧盯群众需求和关注点，梳理涵盖医疗、教育、养老、困难救助等项目，落实落细每一件事关群众的“关心事”“操心事”“贴心事”。目前，镇上区第四人民医院及八都社区卫生服务中心启动了改扩建工程，建成一个智慧养老中心，两个老年驿站，25间日间照料中心实现社会化运作全覆盖，为老年人提供物质和精神两方面的关怀。“周边的老人都愿意来智慧养老中心，不能来的，有志愿者定期上门服务。”砥定社区居民姚金桂说，为解决老年人看护问题，震泽镇整合社工、看护员、志愿者等各类资源，共同为老人提供服务，让他们安享晚年。原先，震泽镇贯桥村里仅一间老年活动室，面积小、设施少。去年，村里投资建设了一座园林式日间照料中心，中心占地面积4亩，建筑面积866平方米，设有棋牌室、电视室、休息室、阅览室、餐厅、篮球场、健身场地等。“我现在每天都要来这里锻炼身体，和大家一起看看电视、聊聊天，日间照料中心就是我们老年人的‘精神家园’。”71岁的村民丁林才笑着说。
“化民成俗，其必由学”。去年，震泽中学育英学校恢复高中办学，迎来第一届高一新生。近一年来，首届高一180名学生在学期末考试中取得了可喜的进步。“本地校区高中招生，是全镇居民热切期盼的大事！镇上众多爱心企业家主动出资，设立了‘震泽企业家联盟育英奖学金’，用于奖励优秀的学生和老师；镇党委政府不断改善周边环境，缓解了校区周边道路交通压力，让环境更加优美整洁。孩子读书离家近、环境好，家长再没什么不放心的了。”当地居民徐谋福感慨地说，“古时候，震泽因文化、因教育而兴。现在，文化的‘根’又回来了，我们的生活也越来越好！”
